परेशान लड़की ने इन घटनाओं की जानकारी अपने पैरेंट्स को दी। जिसके बाद उसके पैरेंट्स ने बदमाश कंडक्टर से निपटने के लिए पुलिस थाना में पहुंचे और फिर कंडक्टर के खिलाफ शिकायत दर्ज कराई। पीड़ित परिवार के शिकायत पर नोएडा के सेक्टर 63 पुलिस थाना के इंचार्ज धर्मेंद्र शुक्ला तुरंत एक्टिव हुए और आरोपी कंडक्टर की धर पकड़ में जुट गए।